1月23日，武漢發布封城通告，上午8時整，集團迅速召開保供工(gōng)作(zuò)部署會，及時啓動應急保障機制，明确工(gōng)作(zuò)目标，部署具(jù)體(tǐ)落實。集團儲備蔬菜1600噸、水果3600噸、肉類1500噸、雞蛋33萬公(gōng)斤。節日期間增強物(wù)流運力，物(wù)流員工(gōng)節日期間輪班執守，在春節配送高峰期間增加配送車(chē)次。當前日均配送3300噸，日均車(chē)次400車(chē)，峰值配送車(chē)次近600趟/日，确保門店(diàn)不斷貨、不脫銷，切實保障節日期間市場充足供應和物(wù)價平穩。
1月25日大年初一，集團領導班子帶着組織牽挂和問候，攜帶防護物(wù)資前往經營一線(xiàn)進行慰問。
1月28日上午9時30分(fēn)，集團召開保供工(gōng)作(zuò)專題會，集團總經理(lǐ)楊曉紅通報集團當前保供工(gōng)作(zuò)情況，面臨的困難和問題，明确下一步工(gōng)作(zuò)重點，并提出相關工(gōng)作(zuò)要求。
1月30日，合肥馳援武漢200噸新(xīn)鮮蔬菜需要卸貨轉運，集團黨委第一時間号召各單位總部人員積極組織突擊隊支援江夏生鮮公(gōng)司，4個多(duō)小(xiǎo)時順利完成卸貨任務(wù)。
2月1日，中(zhōng)百集團火神山(shān)醫(yī)院超市建造完畢，圓滿完成“一天造一個店(diàn)”的任務(wù)，保障戰地醫(yī)院生活配套功能(néng)。
2月8日上午，武漢市人民(mín)政府召集市商(shāng)務(wù)局、中(zhōng)百集團就抗疫保供情況召開專題調研會。集團總經理(lǐ)楊曉紅就中(zhōng)百集團保供情況進行了詳細彙報，并提出當前企業存在經營一線(xiàn)用(yòng)工(gōng)方面的困難和問題。
2月13日下午2點30分(fēn)，集團召開抗疫保供工(gōng)作(zuò)班子會，各分(fēn)管領導針對抗疫保供中(zhōng)遇到的實際困難，彙報了當前工(gōng)作(zuò)中(zhōng)存在的主要問題及下步工(gōng)作(zuò)計劃，提出解決問題的相關措施及意見建議。集團總經理(lǐ)楊曉紅強調，保供工(gōng)作(zuò)已持續近一月時間，大量工(gōng)作(zuò)千頭萬緒，集團各業态要認真總結經驗，狠抓保供應、保安(ān)全、強宣傳工(gōng)作(zuò)的落實，堅持抗疫工(gōng)作(zuò)的最後勝利。
2月18日，為(wèi)關愛支持戰“疫”一線(xiàn)醫(yī)護人員的生活，“緻敬白衣天使，果蔬送到家”行動由湖(hú)北省楚商(shāng)聯合會、在漢高校校友總會聯盟、武漢大學(xué)校友企業家聯誼會聯合發起，首批籌款1000萬元，與中(zhōng)百集團合作(zuò)，陸續将10萬張“白衣天使愛心果蔬卡”送到戰“疫”一線(xiàn)的武漢醫(yī)護人員手中(zhōng)。
2月19日，武漢市委書記王忠林、江夏區(qū)委書記王清華等領導一行赴中(zhōng)百集團江夏生鮮物(wù)流園進行生活物(wù)資保供應調研，集團總經理(lǐ)楊曉紅陪同，對中(zhōng)百集團克服困難保障市民(mín)基本生活供應，給予高度肯定。
2月19日，中(zhōng)百倉儲雷神山(shān)超市建成營業，提供260餘個商(shāng)品品種，覆蓋了民(mín)生食品、基本生活用(yòng)品等物(wù)資，可(kě)基本滿足雷神山(shān)醫(yī)院醫(yī)務(wù)工(gōng)作(zuò)人員的生活需求。
2月24日，中(zhōng)百物(wù)流5台冷鏈車(chē)輛協助江夏區(qū)商(shāng)務(wù)局将38噸牛羊肉從江岸區(qū)肉聯拖運配送至雷神山(shān)醫(yī)院。
2月24日下午14時，集團召開保供新(xīn)階段工(gōng)作(zuò)專題會，集團領導班子、各公(gōng)司主要負責人參加了會議。會上，黨委副書記尹豔紅通報集團複工(gōng)以後人力資源安(ān)排及确保保供工(gōng)作(zuò)保質(zhì)保量進行的督導工(gōng)作(zuò)安(ān)排，集團總經理(lǐ)楊曉紅提出工(gōng)作(zuò)要求。
2月26日上午，省委書記、省新(xīn)冠肺炎疫情防控指揮部指揮長(cháng)應勇，省委常委、市委書記王忠林等省市領導一行，到中(zhōng)百倉儲黃浦路店(diàn)調研檢查市場供應工(gōng)作(zuò)，并看望慰問一線(xiàn)員工(gōng)。集團總經理(lǐ)楊曉紅就中(zhōng)百集團貫徹落實中(zhōng)央和省市精(jīng)神，全力做好市民(mín)生活物(wù)資保障供應工(gōng)作(zuò)作(zuò)了彙報。
2月27日上午，市國(guó)資委陳祖信主任率全體(tǐ)領導班子成員及相關處室負責人，到國(guó)資公(gōng)司專題調研商(shāng)業企業當前保供工(gōng)作(zuò)存在的困難和所需的政策支持，中(zhōng)百集團楊曉紅總經理(lǐ)彙報企業保供工(gōng)作(zuò)開展情況，詳細介紹企業當前面臨的主要困難和亟需政府部門解決的突出問題。
3月3日起，中(zhōng)百集團加大“特價蔬菜包”投放力度、降低社區(qū)團購(gòu)套餐價格、加大政府儲備凍豬肉投放力度，冷鮮豬肉銷售價格均每公(gōng)斤降幅5元。團購(gòu)套餐中(zhōng)13個主要蔬菜品種，按不高于去年同期平均零售價格銷售，團購(gòu)套餐價格整體(tǐ)水平進一步降低。
3月9日，武漢市委副書記、市長(cháng)周先旺等領導一行至中(zhōng)百倉儲嶽家嘴店(diàn)，視察市場供應情況，看望慰問一線(xiàn)保供職工(gōng)。
3月10日，集團召開集團複工(gōng)複産(chǎn)研究工(gōng)作(zuò)專題會，強調當前保供重點工(gōng)作(zuò)，要求各公(gōng)司抓緊謀劃複工(gōng)複産(chǎn)工(gōng)作(zuò)安(ān)排，同時積極研究線(xiàn)上業務(wù)、團購(gòu)業務(wù)發展。盡快形成集團複工(gōng)複産(chǎn)方案，并将企業政策支持需求上報市商(shāng)務(wù)局。
3月12日，集團召開保供營運工(gōng)作(zuò)會議，就保供期間市長(cháng)熱線(xiàn)、集團客服熱線(xiàn)的投訴回複進行要點講解，通報營運督查情況，要求各公(gōng)司高度重視，加強服務(wù)情感，快速解決問題，建立問責機制和相關預案，維護企業信譽和市場形象。
3月20日下午，省委書記、省新(xīn)冠肺炎疫情防控指揮部指揮長(cháng)應勇，省委常委、市委書記王忠林等省市領導一行，到中(zhōng)百倉儲沙湖(hú)店(diàn)、中(zhōng)百超市趙家條鄰裏生鮮店(diàn)視察中(zhōng)百集團多(duō)個業态的市場保障工(gōng)作(zuò)。應勇書記強調：“民(mín)生穩，則民(mín)心穩；民(mín)心穩，則大局穩。中(zhōng)百要再接再厲，繼續為(wèi)武漢市民(mín)生保供作(zuò)貢獻！”
3月25日上午，市紀委駐國(guó)資委紀檢組組長(cháng)豐曉玲、國(guó)資公(gōng)司紀委書記楊傑等領導一行，專程前往中(zhōng)百生鮮物(wù)流園、中(zhōng)百倉儲嶽家嘴店(diàn)調研督導防疫保供工(gōng)作(zuò)，并看望慰問一線(xiàn)員工(gōng)。
3月26日，省委常委、市委書記王忠林，市政協主席胡曙光，市領導龍良文(wén)、劉子清等領導一行赴中(zhōng)百超市江欣苑店(diàn)，了解超市開放營業情況，查看蔬菜水果品質(zhì)與價格。
3月28日上午，武漢市副秘書長(cháng)方潔等領導一行，到中(zhōng)百倉儲水果湖(hú)菜市場調研農貿市場改造升級工(gōng)作(zuò)，詳細了解農貿市場情況及改造升級規劃。集團總經理(lǐ)楊曉紅、副總經理(lǐ)張俊等陪同并彙報。
3月31日上午，集團召開部務(wù)工(gōng)作(zuò)碰頭會，會上集團總經理(lǐ)楊曉紅通報集團抗疫保供工(gōng)作(zuò)情況，分(fēn)管領導強調近期重點工(gōng)作(zuò)，保衛部等部門提出工(gōng)作(zuò)問題和建議，楊曉紅總經理(lǐ)提工(gōng)作(zuò)要求。
4月10日，中(zhōng)百集團收到中(zhōng)共湖(hú)北省委宣傳部新(xīn)冠肺炎疫情防控指揮部媒體(tǐ)服務(wù)組發來感謝(xiè)信，高度評價中(zhōng)百集團充分(fēn)發揮國(guó)有(yǒu)商(shāng)業企業主渠道作(zuò)用(yòng)，主動扛起民(mín)生保供重任，以及保障居住在市内賓館的中(zhōng)央來漢媒體(tǐ)同志(zhì)們的日常生活物(wù)資供應所付出的艱辛和努力，向中(zhōng)百集團、中(zhōng)百倉儲表達由衷感謝(xiè)之情。
4月21日，武漢市商(shāng)務(wù)工(gōng)作(zuò)會議召開，會上，市新(xīn)冠肺炎疫情防控指揮部物(wù)資保障組對全市疫情防控市場保供作(zuò)出突出貢獻的90家企業進行通報表彰，中(zhōng)百集團位列企業名(míng)單第一位。
4月23日，國(guó)家發展改革委員會向中(zhōng)百集團發來感謝(xiè)信，對中(zhōng)百集團在抗擊新(xīn)冠肺炎疫情期間，身處一線(xiàn)，充分(fēn)發揮網點衆多(duō)、業态豐富的優勢，敢于擔當、勇于奉獻，保障蔬菜等重要生活物(wù)資供應，以及與其司和相關單位密切配合，堅持每日報送蔬菜進銷、流通、庫存等信息，為(wèi)統籌做好前線(xiàn)生活物(wù)資保供工(gōng)作(zuò)提供有(yǒu)效參考等工(gōng)作(zuò)所給予的大力支持與辛勤付出，表達衷心感謝(xiè)之情。
4月24日上午，“相聚魅力荊楚，品味舌尖中(zhōng)百”的湖(hú)北名(míng)優地标商(shāng)品展銷推介會在中(zhōng)百倉儲首義路購(gòu)物(wù)廣場拉開大幕。中(zhōng)百集團在關鍵時候“大手牽小(xiǎo)手”，為(wèi)湖(hú)北“帶貨”，幫助湖(hú)北農特産(chǎn)品建立暢通銷售渠道，緩解各商(shāng)家和廠家的燃眉之急，助力湖(hú)北經濟複蘇。
5月9日，“購(gòu)江城優品，享漢味生活”武漢市農超工(gōng)貿對接暨展銷活動在武漢國(guó)際會展中(zhōng)心廣場舉行，武漢各區(qū)負責人出席了開幕式并巡展視察，中(zhōng)百集團作(zuò)為(wèi)硚口區(qū)代表進行參展。
5月23日晚上19時30分(fēn)，中(zhōng)百羅森便利店(diàn)依托中(zhōng)百集團自主開發的“小(xiǎo)森甄選”微信商(shāng)城小(xiǎo)程序，進行首場“放肆購(gòu) 甄心選，四周年慶典之夜”直播。整場直播觀看人次達9.36萬次，互動熱度72.96萬人次，小(xiǎo)程序新(xīn)用(yòng)戶注冊用(yòng)戶5.3萬人，商(shāng)品點擊5.54萬人次，引導成交金額突破50萬。
5月25日，中(zhōng)百集團在國(guó)家商(shāng)務(wù)部供應鏈創新(xīn)與應用(yòng)試點工(gōng)作(zuò)中(zhōng)組織有(yǒu)力、措施得當、落地紮實，從全國(guó)重點試點企業中(zhōng)脫穎而出，在此次中(zhōng)期評估檔次中(zhōng)評為(wèi)“優”檔次。
5月30日，中(zhōng)百市集水果湖(hú)店(diàn)以嶄新(xīn)形象改造升級亮相，3500餘平方米的營業面積共分(fēn)兩層，從設計到施工(gōng)完全對照上海3.0版菜市場标準，着力打造武漢首家3.0版菜市場，該店(diàn)也是武漢市農貿市場（菜市場）标準化改造實施方案出台後，第一家進行超市化改造的菜市場。
5月31日，中(zhōng)百倉儲鐵橋廣場店(diàn)盛大開業，亦是疫情過後武漢市内第一家全新(xīn)開業的大型商(shāng)超。中(zhōng)百集團積極響應政府号召，全力推進複工(gōng)複産(chǎn)，提振武漢經濟發展，樹立市場和消費者的消費信心。
6月2日，中(zhōng)國(guó)連鎖經營協會發布“2019年中(zhōng)國(guó)連鎖百強”名(míng)單，中(zhōng)百集團在2019年實現銷售和門店(diàn)正增長(cháng)，位列名(míng)單第十九位，連續多(duō)年跻身跻身中(zhōng)國(guó)連鎖百強前二十強。
6月2日，武漢市領導等一行莅臨水果湖(hú)中(zhōng)百市集視察，高度肯定了中(zhōng)百集團對武漢首家農改超項目的重視和改造工(gōng)作(zuò)。
6月5日，國(guó)家商(shāng)務(wù)部辦(bàn)公(gōng)廳向中(zhōng)百集團發來感謝(xiè)信，表達了對集團及廣大員工(gōng)，在疫情面前，敢于當擔、勇于奉獻，體(tǐ)現出行業骨幹企業的強烈社會責任感的崇高敬意。
6月6日，中(zhōng)百羅森便利店(diàn)進駐長(cháng)沙一周年慶典儀式在湖(hú)南長(cháng)沙德(dé)思勤店(diàn)舉行。中(zhōng)百羅森便利店(diàn)長(cháng)沙21家門店(diàn)兩日店(diàn)慶共實現銷售124萬元，單店(diàn)日銷近3萬元，其中(zhōng)德(dé)思勤店(diàn)、新(xīn)世界百貨店(diàn)兩家門店(diàn)日銷突破10萬元。
6月28日，中(zhōng)百集團古唐美膳再次成功中(zhōng)标武漢公(gōng)交員工(gōng)配餐服務(wù)項目。武漢公(gōng)交集團員工(gōng)配餐項目自2017年7月底運行至今，累計配餐720餘萬份，較好的滿足了武漢公(gōng)交集團員工(gōng)訂餐需求。
7月9日，中(zhōng)共湖(hú)北省委軍民(mín)融合發展委員會辦(bàn)公(gōng)室、省軍區(qū)、省發改委以及武漢等地軍民(mín)融合辦(bàn)，在武漢東湖(hú)賓館召開駐湖(hú)北省部隊副食品區(qū)域集中(zhōng)籌措試點任務(wù)動員部署會。中(zhōng)百集團黨委書記李軍參加會議并與鄭州聯勤保障中(zhōng)心、省委軍民(mín)融合發展委員會辦(bàn)公(gōng)室簽訂合作(zuò)協議。
7月14日，省委常委、市委書記王忠林，市委常委、秘書長(cháng)龍良文(wén)等領導調研全市首家3.0版标準菜市場—水果湖(hú)步行街(jiē)中(zhōng)百市集。
7月16日，湖(hú)南衛視著名(míng)綜藝節目“中(zhōng)餐廳”新(xīn)一季錄制抵達武漢，中(zhōng)百倉儲作(zuò)為(wèi)節目的供應商(shāng)，中(zhōng)百倉儲關山(shān)光谷店(diàn)作(zuò)為(wèi)拍攝點，提供生鮮食材、物(wù)資供應和現場服務(wù)，森林公(gōng)園店(diàn)、k11店(diàn)提供供應支援。
7月22日下午，武漢市人大常委會副主任丁雨，市人大常委會副秘書長(cháng)、預算工(gōng)委主任王波，市人大社會建設委員會主任委員陳漢橋等11位領導，莅臨中(zhōng)百集團倉儲公(gōng)司總部調研穩崗就業工(gōng)作(zuò)。
8月31日，中(zhōng)百大廚房淨菜加工(gōng)廠自主研發、全新(xīn)升級的“新(xīn)黑椒牛肉沙拉”“新(xīn)煙熏雞肉沙拉”“新(xīn)田園沙拉”3款沙拉輕食産(chǎn)品，在中(zhōng)百羅森便利店(diàn)上架銷售，滿足後疫情時期消費者多(duō)元化、健康化、精(jīng)緻化的飲食需求。
9月8日，全國(guó)抗擊新(xīn)冠肺炎疫情表彰大會在北京人民(mín)大會堂隆重召開，中(zhōng)共中(zhōng)央授予倉儲公(gōng)司第五黨支部“全國(guó)先進基層黨組織”稱号;中(zhōng)共中(zhōng)央、國(guó)務(wù)院、中(zhōng)央軍委授予倉儲公(gōng)司第五黨支部“全國(guó)抗擊新(xīn)冠肺炎疫情先進集體(tǐ)”稱号，倉儲公(gōng)司生鮮事業部副總經理(lǐ)張志(zhì)剛參會領獎。
9月19日，中(zhōng)百倉儲金凱店(diàn)曆經3個月升級改造，以新(xīn)一代店(diàn)形象正式與市民(mín)見面，成為(wèi)武漢市現代潮流生活定制版大賣場的樣闆。
9月26日，中(zhōng)百羅森便利店(diàn)荊州沙隆達廣場店(diàn)、荊州長(cháng)江大學(xué)東校區(qū)店(diàn)、荊州長(cháng)江大學(xué)西校區(qū)店(diàn)、荊州理(lǐ)工(gōng)職業學(xué)院店(diàn)和荊州職業技(jì )術學(xué)院店(diàn)五店(diàn)齊開，荊州作(zuò)為(wèi)中(zhōng)百羅森便利店(diàn)疫後重啓的重要一城，是中(zhōng)百羅森便利店(diàn)“入駐鄂中(zhōng)南”的關鍵一步。
10月10日上午，中(zhōng)百羅森便利店(diàn)鹹甯地區(qū)首批五店(diàn)齊開，這是中(zhōng)百羅森進駐湖(hú)北的第五城。中(zhōng)百羅森便利店(diàn)網點規模已接近500家，成功開辟湖(hú)北武漢、湖(hú)南長(cháng)沙兩大主場，輻射荊門、黃石、荊州、鹹甯等城市，形成了“兩湖(hú)六市”發展格局。
10月13日，恩施自治州人民(mín)政府向中(zhōng)百集團發來感謝(xiè)信，對中(zhōng)百集團無私援助和傾力支持恩施州更多(duō)企業入駐集團超市，推動恩施州企業重振，以及恩施州疫情防控和疫後經濟重振所取得成績表示感謝(xiè)。
10月28日上午10時，中(zhōng)百冷鏈物(wù)流擴建項目投入運營，有(yǒu)效緩解冷鏈配送中(zhōng)心冷庫存儲壓力，能(néng)夠更好地滿足業态發展需求，也為(wèi)下一步積極拓展第三方物(wù)流市場提供強有(yǒu)力的冷庫資源。
11月20日，中(zhōng)百超市全新(xīn)“鮮香”社區(qū)食材店(diàn)開設至30家門店(diàn)，該店(diàn)是中(zhōng)百超市針對社區(qū)居家生活推出的新(xīn)型購(gòu)物(wù)空間，主打方便快捷且豐富好吃的火鍋食材，輔以火鍋配料、酒水、火鍋用(yòng)具(jù)等，燃爆武漢市民(mín)選購(gòu)熱情。
11月24日，武漢市第三屆工(gōng)會創業創新(xīn)大賽決賽暨湖(hú)北省第三屆“工(gōng)友杯”職工(gōng)創業創新(xīn)初賽在武漢市總工(gōng)會隆重舉辦(bàn)，中(zhōng)百集團便利店(diàn)公(gōng)司斬獲武漢市“十佳創業項目獎”。
11月28日下午, 武漢市副市長(cháng)陳紅輝、市政府副秘書長(cháng)李濤等領導一行莅臨中(zhōng)百集團江夏生鮮物(wù)流園，實地視察物(wù)流冷庫管理(lǐ)情況。中(zhōng)百集團總經理(lǐ)助理(lǐ)唐莉陪同視察并介紹相關工(gōng)作(zuò)開展情況。
12月30日，新(xīn)晨公(gōng)司研發生産(chǎn)的全生物(wù)降解購(gòu)物(wù)袋在中(zhōng)百倉儲近100家門店(diàn)、便民(mín)超市、中(zhōng)百羅森等市内門店(diàn)相繼投放。